柳州银行app是柳州银行官方推出的一款基于移动通信网络及终端办理相关银行业务的新型金融服务手机应用，这款手机银行软件不仅为用户们提供了账户管理、转账汇款、自助交费、在线客服、柳银商城等实用类功能，而且还有着跨行汇款、本行转账、同名转账等基本转账服务以及跨行资金归集、手机号转账、二维码收付款、大额汇款、主动收款、缴费支付等特色结算功能，并且还接入了蚁盾风控系统为您的金融安全保驾护航，能让您在任何时间、任何地点办理多种金融业务 ，给您带来便捷、时尚、安全的金融服务体验。
柳州银行手机银行将与您一同步入银行服务“随时随地”的时代。让您享用柳州银行7×24小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。
2、技术先进、安全可靠
拥有柳州银行手机银行，就拥有了最安全的电子交易渠道。它采用先进的加密手段，时刻保障您的信息安全，并且建立手机号码和客户信息的绑定关系，确保交易的安全可靠。
3、交易快捷、费用全免费
手机银行所有交易均支持7*24小时实时到账服务，且所有交易均不收取任何费用。
2、选择“柳银严选商城”或“京东商城”
3、进入商城进行权益兑换
Q：什么是柳州银行个人权益？
柳州银行个人权益是我行为回馈广大个人客户所提供虚拟资产，个人权益不纳入您的行个人资产，符合条件客
户可以使用个人权益到我行权益商城进行礼品兑换。
Q：如何使用我的个人权益？
1、打开柳州银行手机银行4.0,进入→“我的权益”→[柳银严选商城、京东商城]。
2、在[柳银严选商城I京东商城]中查询，并选择您需要兑换的礼品（每个礼品均标识有兑换所需使用的权益值）。
3、点击礼品详情中的“立即兑换”，预留您的收货信息即可成功兑换（兑换成功后即消耗礼品标识的对应权益值）。
Q：如何查看我的权益兑换商品？
1、通过柳州银行，进入[柳银严选商城、京东商城]。
2、在“我的"→"我的订单”中找到您已成功兑换的“待收货”订单，在订单详情页面点击“订单号”即可查看兑换物流信息。
2、自助缴费：为您提供便捷的手机端缴费功能，可缴费用包括：水费、燃气费、电信、联通等。
3、信用卡：可在手机银行客户端申请办理信用卡、查询办卡进度；进行卡片激活、分期付款、分期查询、自动还款签约、欲借现金、现金分期、卡片挂失、密码管理等。
4、龙城理财：可选购我行当前精选的理财产品。
5、网点商户：通过手机银行快速找到我行营业网点、ATM分布信息。
答：柳州银行手机银行是目前最安全的电子银行之一 ，采用最先进的数据加密技术对您的数据进行保密，防止被他人截获。并且当您退出手机银行后，账户信息不在手机中存储，即使他人使用您的手机，也无法获取您的信息。
2、手机丢失或被盗怎么办？
答：您可以暂时停用手机银行服务或者注销手机银行业务。
3、更换手机号码后，还能使用手机银行吗？
答：您只需前往我行任意营业网点办理【更新用户信息】操作，变更手机号码即可。
4、忘记登录密码怎么办？
答：如果您忘记手机银行登录密码，您可在手机银行客户端自行进行“忘记密码”操作，重置登陆密码即可。需注意为了保障客户账务安全，重置登陆密码后客户无对外转账支付权限，您可前往我行任一网点申请重新开启对外转账权限。
5、无法登录“手机银行”怎么办？
答：要确保您的手机能正常的上网，可以通过蜂窝移动网络上网，也可以通过Wifi上网。如确认手机已经正常联网，请致电联系官方。
6、使用我行手机银行对手机有什么要求？
答：目前我行手机银行支持android和ios系统，并且要求系统版本在android4.4以上或者ios8.0以上，并且要求手机可以通过蜂窝移动网络或者WIFI上网。
1、优化部分功能UI；
2、优化登录密码键盘字符排序；
3、优化客户端缓存机制；
4、修复了已知的一些问题。
v5.0.4版本
1、修复已知问题
v5.0.1版本
1、优化账户管理功能。
2、优化存款页面。
3、新增主题功能
4、新增本月收支功能
5、修复已知问题
软件特色
1、随时随地、贴身服务柳州银行手机银行将与您一同步入银行服务“随时随地”的时代。让您享用柳州银行7×24小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。
2、技术先进、安全可靠
拥有柳州银行手机银行，就拥有了最安全的电子交易渠道。它采用先进的加密手段，时刻保障您的信息安全，并且建立手机号码和客户信息的绑定关系，确保交易的安全可靠。
3、交易快捷、费用全免费
手机银行所有交易均支持7*24小时实时到账服务，且所有交易均不收取任何费用。
柳州银行app权益兑换教程
1、登录柳州银行手机银行app，点击“我的权益”
2、选择“柳银严选商城”或“京东商城”
3、进入商城进行权益兑换
Q：什么是柳州银行个人权益？
柳州银行个人权益是我行为回馈广大个人客户所提供虚拟资产，个人权益不纳入您的行个人资产，符合条件客
户可以使用个人权益到我行权益商城进行礼品兑换。
Q：如何使用我的个人权益？
1、打开柳州银行手机银行4.0,进入→“我的权益”→[柳银严选商城、京东商城]。
2、在[柳银严选商城I京东商城]中查询，并选择您需要兑换的礼品（每个礼品均标识有兑换所需使用的权益值）。
3、点击礼品详情中的“立即兑换”，预留您的收货信息即可成功兑换（兑换成功后即消耗礼品标识的对应权益值）。
Q：如何查看我的权益兑换商品？
1、通过柳州银行，进入[柳银严选商城、京东商城]。
2、在“我的"→"我的订单”中找到您已成功兑换的“待收货”订单，在订单详情页面点击“订单号”即可查看兑换物流信息。
软件功能
1、我的账户：让您方便快捷的对个人账户进行管理，包括：账户余额明细查询、口头挂失、定活互转、行内及跨行转账。2、自助缴费：为您提供便捷的手机端缴费功能，可缴费用包括：水费、燃气费、电信、联通等。
3、信用卡：可在手机银行客户端申请办理信用卡、查询办卡进度；进行卡片激活、分期付款、分期查询、自动还款签约、欲借现金、现金分期、卡片挂失、密码管理等。
4、龙城理财：可选购我行当前精选的理财产品。
5、网点商户：通过手机银行快速找到我行营业网点、ATM分布信息。
常见问题
1、我的手机银行账户信息是否会被他人获取？答：柳州银行手机银行是目前最安全的电子银行之一 ，采用最先进的数据加密技术对您的数据进行保密，防止被他人截获。并且当您退出手机银行后，账户信息不在手机中存储，即使他人使用您的手机，也无法获取您的信息。
2、手机丢失或被盗怎么办？
答：您可以暂时停用手机银行服务或者注销手机银行业务。
3、更换手机号码后，还能使用手机银行吗？
答：您只需前往我行任意营业网点办理【更新用户信息】操作，变更手机号码即可。
4、忘记登录密码怎么办？
答：如果您忘记手机银行登录密码，您可在手机银行客户端自行进行“忘记密码”操作，重置登陆密码即可。需注意为了保障客户账务安全，重置登陆密码后客户无对外转账支付权限，您可前往我行任一网点申请重新开启对外转账权限。
5、无法登录“手机银行”怎么办？
答：要确保您的手机能正常的上网，可以通过蜂窝移动网络上网，也可以通过Wifi上网。如确认手机已经正常联网，请致电联系官方。
6、使用我行手机银行对手机有什么要求？
答：目前我行手机银行支持android和ios系统，并且要求系统版本在android4.4以上或者ios8.0以上，并且要求手机可以通过蜂窝移动网络或者WIFI上网。
更新日志
v5.0.5版本1、优化部分功能UI；
2、优化登录密码键盘字符排序；
3、优化客户端缓存机制；
4、修复了已知的一些问题。
v5.0.4版本
1、修复已知问题
v5.0.1版本
1、优化账户管理功能。
2、优化存款页面。
3、新增主题功能
4、新增本月收支功能
5、修复已知问题
