售后大师app是一款简单好用的售后管理云平台软件，这款软件致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。用户可以通过软件使用扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、通知公告等功能，不但让用户可以更好的接收和管理工单，还能够去管理客户，绩效等，可以将办公效率快速的提高。有需要的朋友欢迎来本站下载使用。
软件特色
【设备安装】
设备在线报装，让安装服务高效透明
【售后维修】
多种报修方式、派单调度方式，提供售后效率，降低服务成本，提高客户满意度
【巡检点检】
防患于未然，多种巡检模式，适合多种应用场景
【统计分析】
工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
售后大师app下单教程
第一步：打开APP，进入首页，底部导航点击工单
第二步：进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面
第三步：根据页面信息提示输入工单详情，填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单
售后大师app功能
1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；
2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；
4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间
5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；
6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；
7、通知公告：可以通知给所有的员工；
8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；
9、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。
软件亮点
●APP、微信、PC多端接入，统一工单池处理
●高效管理工单，享受更便捷的售后管理服务
●一站解决售后管理问题，提高工作效率
●随时查看客户评价，智能派单，高效工作
更新日志
v4.0.1版本
新添加安装单；
修复已知bug；
v3.0.6版本
新添加安装单；
v3.0.4版本
修复已知bug;
